Qual o custo pessoal e profissional dos conflitos no trabalho? Os conflitos, para alguns, podem até incentivar a equipe a encontrar soluções melhores e mais criativas para os problemas, enquanto para outros termina por retardar a equipe, deixandhands-people-woman-meeting-largeo os resultados aquém do desejável, quando não redundam em desempenho medíocre, na melhor das hipóteses. O acúmulo de conflitos não resolvidos tem um efeito negativo sobre a produtividade, a boa tomada de decisão, bem como a retenção de talentos. No serviço público, o funcionário troca de setor ou faz outro concurso. Muitos dos conflitos envolvem desacordos sobre questões relacionadas à tarefa, a membros da equipe. O objetivo deste seminário é lidar com os conflitos pessoais entre os membros e suas consequências na vida de cada um. Público alvo: para pessoas de todos os níveis de atuação na organização.